Il primo servizio innovativo di Call Center Business 2 Business


Mares Calling è un call center professionale gestito da Managers italiani provenienti dal mercato italiano, con operatori sia italiani che stranieri.

Lo scopo di Mares Calling è quello di offrire alle aziende italiane un supporto altamente professionale per tutti gli adempimenti quotidiani che le aziende devono ottemperare tutti i giorni. Il supporto non è solo di tipo operativo ma si sostanzia in una attività consulenziale dove un manager italiano (capo progetto) determina le attività in stretta osservanza alle regole dell’azienda mandante sia in termini policy aziendale sia in termini comportamentali.

Il livello di supporto è molto esteso con diverse offerte di servizi:


I MANAGERS


Il Manager è una figura intermedia che si relaziona costantemente all’azienda mandante (più volte alla settimana) per comprendere meglio le strategie da attuare caso per caso sui clienti. Sta a supporto dell’impiegata per tutta la durata dell’orario di lavoro e la supporta nelle attività e nelle situazioni più problematiche.

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